Política de envíos

Procesamiento de pedidos

Los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir y verificar el pago. No se procesan pedidos los fines de semana ni los feriados federales de EE. UU.

El procesamiento puede retrasarse por volumen de pedidos, verificación de pago, revisión de edad o elegibilidad, revisión de cumplimiento, clima, demoras del transportista u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Métodos de envío y plazos de entrega

Los métodos de envío disponibles y los plazos estimados se muestran en el pago cuando hay una compra directa disponible. Las estimaciones de entrega las proporciona el transportista y no están garantizadas.

ShrooMap no es responsable de las demoras del transportista después de que un pedido haya sido enviado.

Restricciones de envío

Podemos restringir, rechazar o cancelar un pedido si determinamos que el producto no puede enviarse a la dirección de destino o que el envío entraría en conflicto con la ley aplicable, normas del transportista, restricciones del producto o requisitos de cumplimiento.

Los clientes son responsables de conocer y cumplir las leyes y restricciones aplicables en su país, estado, región, localidad y dirección de entrega antes de realizar un pedido.

Listados de terceros y enlaces de afiliado

Muchas páginas de ShrooMap son listados informativos, reseñas, comparaciones o enlaces de afiliado a empresas independientes. Un listado en ShrooMap no significa que ShrooMap controle el vendedor, inventario, destino de envío, plazo de entrega o atención al cliente de esa empresa externa.

Para compras realizadas en un sitio web externo, revisa la política de envíos actual de esa empresa antes de hacer el pedido.

Requisito de edad

Debes tener 21 años o más para realizar un pedido directo a través de ShrooMap. Podemos exigir verificación de edad o elegibilidad antes de procesar o enviar un pedido.

Información de envío incorrecta

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío completa y exacta al pagar.

ShrooMap no es responsable de pedidos retrasados, perdidos o devueltos debido a información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Si un paquete nos es devuelto por dirección incorrecta, rechazo o intento de entrega fallido, pueden aplicarse gastos de envío adicionales antes de reenviar el pedido.

Paquetes perdidos, robados o dañados

Una vez que el transportista marca un paquete como entregado, ShrooMap no es responsable de paquetes perdidos o robados.

Si tu paquete llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con tu número de pedido y fotos del paquete o producto dañado para que podamos revisar el caso.

Seguimiento del pedido

Si hay seguimiento disponible, la información se proporcionará después del envío. Espera 24-48 horas para que aparezcan actualizaciones de seguimiento después del envío.

Contacto

Para preguntas sobre envíos, contacta con el servicio de atención al cliente de ShrooMap.

• Entidad legal: Real Tested Inc
• Sitio web: shroomap.com
• Correo electrónico: [email protected]
• Telefono: (833) 365-5250
• Direccion DBA / cumplimiento: 1209 N. Orange St., Wilmington, DE 19801 USA