Kebijakan pengembalian dana dan barang

Pengembalian dana pembelian langsung

Untuk pembelian langsung ShrooMap/Shroomaps, hubungi layanan pelanggan dengan referensi pesanan dan alasan. Kami meninjau penawaran yang dibeli, jaminan yang berlaku dan status pesanan atau pemenuhan. Pengembalian dana yang disetujui untuk transaksi Lemon Squeezy diproses melalui Lemon Squeezy. Akses digital atau langganan daftar tidak melibatkan pengembalian barang fisik; pengembalian fisik membutuhkan petunjuk khusus pesanan.

Jaminan penawaran Shroomaps

Penawaran program Shroomaps menjanjikan pengembalian dana jika Anda mengikuti program secara konsisten selama 30-90 hari dan tidak merasa memperoleh kejernihan dan keterhubungan kembali yang dijanjikan. Hubungi layanan pelanggan untuk meminta jaminan bagi pembelian terkait. Jaminan tidak berlaku bagi pembelian katalog dari pihak ketiga atau paket daftar bisnis.

Pembatalan dan langganan

Shroomaps Starter adalah pembelian satu kali tanpa perpanjangan otomatis. Untuk paket berkala, ikuti petunjuk pengelolaan langganan Lemon Squeezy atau hubungi layanan pelanggan. Menghentikan tagihan mendatang tidak mengembalikan pembayaran sebelumnya. Untuk pesanan fisik, tanyakan apakah pemenuhan masih bisa dihentikan. Kami tidak menjanjikan pengembalian prorata otomatis atau waktu pemrosesan tetap.

Alamat dan masalah kiriman

Berikan data pengiriman lengkap dan benar. Untuk koreksi alamat atau kiriman terlambat, hilang, rusak atau keliru, hubungi layanan pelanggan dengan referensi pesanan, penjelasan dan foto bila relevan. Kami akan meninjau pesanan dan menjelaskan langkah yang tersedia. Minta petunjuk pengembalian sebelum mengirim barang ke alamat bisnis yang dipublikasikan.

Katalog dan pembelian pihak ketiga

ShrooMap menerbitkan daftar produk, ulasan, perbandingan dan informasi direktori. Tautan penjual dapat memberikan komisi afiliasi kepada kami tanpa biaya tambahan bagi Anda. Untuk pembelian di situs penjual eksternal, penjual bertanggung jawab atas penjualan, pengiriman, pemenuhan dan pengembalian menurut kebijakannya sendiri. ShrooMap bukan penjual resmi transaksi tersebut dan tidak mengirim atau mengembalikan dananya.

Daftar bisnis berbayar

Paket daftar bisnis berbayar dibeli melalui Lemon Squeezy. Paket dan halaman pembayaran menyebutkan harga serta penagihan berkala jika ada. Layanan daftar tidak memerlukan pengiriman fisik. Status langganan menentukan akses ke fitur berbayar.

Kebijakan ini tidak membatasi hak yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum yang berlaku.

Hubungi kami

Untuk pertanyaan pengembalian dana, retur, penggantian, pembatalan, atau masalah pesanan, hubungi layanan pelanggan ShrooMap.

• Entitas hukum: Real Tested Inc
• Situs web: shroomap.com
• Email: [email protected]
• Telepon: (833) 365-5250
• Alamat DBA / Fulfillment: 1209 N. Orange St., Wilmington, DE 19801 USA