Politica di rimborso e reso
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
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Rimborsi per acquisti diretti
Per un acquisto diretto ShrooMap/Shroomaps, inviate all’assistenza riferimento dell’ordine e motivo della richiesta. Valutiamo offerta acquistata, garanzie applicabili e stato dell’ordine o dell’evasione. I rimborsi approvati per transazioni Lemon Squeezy avvengono tramite Lemon Squeezy. Accesso digitale e abbonamenti alle schede non comportano resi fisici; i resi fisici richiedono istruzioni specifiche.
Garanzia dell’offerta Shroomaps
L’offerta del percorso Shroomaps prevede il rimborso se seguite con costanza il percorso per 30-90 giorni e non sentite di aver ottenuto la chiarezza e la riconnessione promesse. Contattate l’assistenza per richiedere la garanzia sull’acquisto pertinente. Non vale per acquisti del catalogo presso terzi o piani di schede aziendali.
Annullamenti e abbonamenti
Shroomaps Starter è un acquisto unico senza rinnovo automatico. Per i piani ricorrenti usate le istruzioni di gestione dell’abbonamento di Lemon Squeezy o contattate l’assistenza. Interrompere gli addebiti futuri non rimborsa un pagamento precedente. Per ordini fisici chiedete se l’evasione può ancora essere fermata. Non promettiamo rimborsi proporzionali automatici o tempi fissi di elaborazione.
Indirizzo e problemi di spedizione
Fornite dati di consegna completi e corretti. Per correggere l’indirizzo o segnalare una spedizione in ritardo, mancante, danneggiata o errata, contattate l’assistenza con riferimento dell’ordine, descrizione e foto se pertinenti. Esamineremo l’ordine e spiegheremo i passi disponibili. Chiedete istruzioni di reso prima di spedire un articolo all’indirizzo aziendale pubblicato.
Catalogo e acquisti presso terzi
ShrooMap pubblica schede prodotto, recensioni, confronti e informazioni di directory. I link ai venditori possono generare commissioni di affiliazione senza costi aggiuntivi per voi. Per gli acquisti sul sito di un venditore esterno, quel venditore risponde di vendita, spedizione, evasione e resi secondo le proprie politiche. ShrooMap non è il venditore legale di tali acquisti e non li spedisce né li rimborsa.
Schede aziendali a pagamento
I piani per schede aziendali si acquistano tramite Lemon Squeezy. Il piano e il checkout indicano prezzo ed eventuale fatturazione ricorrente. Questi servizi non richiedono spedizioni fisiche. Lo stato dell’abbonamento determina l’accesso alle funzionalità a pagamento.
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Contatto
Per domande su rimborsi, resi, sostituzioni, annullamenti o problemi d ordine, contatta il servizio clienti ShrooMap.
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